Politique de confidentialité

Anka a mis à jour sa Politique de Protection des Données à Caractère Personnel conformément aux réglementations applicables et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi Informatique et Libertés).

Données personnelles collectées

Les données collectées via les formulaires de contact du site internet ou par d’autres moyens d’échange (téléphone, e mails…) correspondent seulement aux données nécessaires pour le traitement de votre demande : Données saisies et envoyées via les formulaires de contact, de demandes d’informations, d’inscriptions, de demandes de devis, de prises de rendez-vous, etc… Les données collectées sont : Civilité, Nom, Prénom, Adresse professionnelle, E-mail professionnel, Téléphone…

Finalité de traitement des données personnelles

Finalités de traitement des données personnelles traitées par Anka :

• Reprise de contact avec les personnes ayant soumis un formulaire, dans le cadre de la relation commerciale qui peut en découler (édition de devis, échanges d’emails etc) ;

• Suivi commercial général avec les personnes intéressées par nos services ;

• Contractualisation et facturation ;

• Préparation et réalisation des travaux.

Comment les données sont collectées ?

Anka est susceptible de collecter vos données via :

• Le Site (notamment lors de l’envoi d’un formulaire) ;

• Les réseaux sociaux : lors de vos interactions avec Anka sur les réseaux sociaux, vous acceptez que Anka collecte et traite ces données pour l’une des finalités mentionnées ;

• Des échanges avec nous, que vous soyez un client ou un tiers ;

• Des tiers dans le cadre notamment de la relation contractuelle avec nos clients ou revendeurs ;

Durée de conservation des données personnelles collectées

Pour les traitements définis ci-dessus, Anka a défini des durées de conservation, à l’issue desquelles elle s’engage à supprimer les données.

• Reprise de contact avec les personnes ayant soumis un formulaire, dans le cadre de la relation commerciale qui peut en découler (édition de devis, échanges d’emails etc) : 3 ans à compter du dernier contrat rester sans réponse.

• Suivi commercial général avec les personnes intéressées par nos services : 3 ans à compter du dernier contrat rester sans réponse.

• Contractualisation : 5 ans à compter de l’expiration du contrat. 

• Facturation : 5 ans à l’issue de l’exercice comptable au cours duquel la facture a été émise.

• Préparation et réalisation des travaux : 5 ans à compter de l’expiration du contrat.

Vous disposez à tout moment de la possibilité de vous désabonner de toute communication commerciale ou de faire supprimer les données vous concernant.

Confidentialité des données personnelles

Les données personnelles collectées sont uniquement destinées à Anka pour son usage interne. Elles sont accessibles au personnel de l’entreprise et sont uniquement exploitées dans le cadre de nos relations. Les données pourront être communiquées à des destinataires internes et externes (ex : expert-comptable, serveur informatique).

Anka assure la sécurité des données traitées et s’engage à ne pas les commercialiser, louer ou transmettre à des tiers. Toutefois, Anka se réserve le droit de transmettre les données aux autorités compétences dans le cas d’insultes et/ou propos portant atteinte à l’ordre public ou aux bonnes mœurs.

Sécurité et stockage des données personnelles

Les données sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur OVH. Ces serveurs sont situés en France métropolitaine, au sein de l’Union Européenne. Il n’y aura donc aucun transfert de données à caractère personnel à destination d’un état non-membre de la Communauté Européenne.

Exercice des droits et Recours

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Vous disposez également d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez aussi exercer votre droit à opposition en précisant les raisons pour lesquelles vous souhaitez exercer ce droit, sauf en cas de prospection commerciale, où vous pouvez vous opposer sans motif. Enfin, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant la durée nécessaire à l’exercice de vos autres droits.

Vous pouvez exercer vos droits en utilisant le formulaire de contact du site internet ou en nous faisant parvenir un courrier postal à l’adresse :

Anka Rénovation
5, rue Ankay – 75011 Paris, France
Téléphone : +33.1.89.16.90.94

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En France, l’autorité de contrôle est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Contact de la CNIL :
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33.1.53.73.22.22
Site internet : https://www.cnil.fr/