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Politique de confidentialité d'Anka Rénovation

Anka Rénovation s'engage à protéger les informations personnelles de ses visiteurs et clients. Notre politique de confidentialité est conçue pour vous informer sur la collecte, l'utilisation et la gestion de vos données lorsque vous visitez notre site. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique.

Anka Rénovation a mis à jour sa Politique de Protection des Données à Caractère Personnel conformément aux réglementations applicables, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi Informatique et Libertés).

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Données personnelles collectées

Les données collectées via les formulaires de contact du site internet ou par d’autres moyens d’échange (téléphone, e-mails…) correspondent uniquement aux données nécessaires pour le traitement de votre demande : données saisies et envoyées via les formulaires de contact, de demandes d’informations, d’inscriptions, de demandes de devis, de prises de rendez-vous, etc. Les données collectées sont : civilité, nom, prénom, adresse professionnelle, e-mail professionnel, téléphone…

Finalité de traitement des données personnelles

Finalités de traitement des données personnelles traitées par Anka Rénovation :

  • Reprise de contact avec les personnes ayant soumis un formulaire, dans le cadre de la relation commerciale qui peut en découler (édition de devis, échanges d’e-mails, etc.) ;

  • Suivi commercial général avec les personnes intéressées par nos services ;

  • Contractualisation et facturation ;

  • Préparation et réalisation des travaux.

Comment les données sont collectées ?

Anka Rénovation est susceptible de collecter vos données via :

  • Le site internet (notamment lors de l’envoi d’un formulaire) ;

  • Les réseaux sociaux : lors de vos interactions avec Anka Rénovation sur les réseaux sociaux, vous acceptez que nous collections et traitions ces données pour l’une des finalités mentionnées ;

  • Des échanges directs avec nous, que vous soyez un client ou un tiers ;

  • Des tiers dans le cadre notamment de la relation contractuelle avec nos clients ou revendeurs.

Durée de conservation des données personnelles collectées

Pour les traitements définis ci-dessus, Anka Rénovation a défini des durées de conservation, à l’issue desquelles elle s’engage à supprimer les données :

  • Reprise de contact / Suivi commercial : 3 ans à compter du dernier contact resté sans réponse.

  • Contractualisation : 5 ans à compter de l’expiration du contrat.

  • Facturation : 5 ans à l’issue de l’exercice comptable au cours duquel la facture a été émise.

  • Préparation et réalisation des travaux : 5 ans à compter de l’expiration du contrat.

Vous disposez à tout moment de la possibilité de vous désabonner de toute communication commerciale ou de faire supprimer les données vous concernant.

Confidentialité des données personnelles

Les données personnelles collectées sont uniquement destinées à Anka Rénovation pour son usage interne. Elles sont accessibles au personnel de l’entreprise et sont uniquement exploitées dans le cadre de nos relations. Les données pourront être communiquées à des destinataires internes et externes (ex : expert-comptable, serveur informatique). Anka Rénovation assure la sécurité des données traitées et s’engage à ne pas les commercialiser, louer ou transmettre à des tiers, sauf réquisition des autorités compétentes.

Sécurité et stockage des données personnelles

Les données sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur OVH, situés en France métropolitaine, au sein de l’Union Européenne. Il n’y a aucun transfert de données à caractère personnel vers un état non-membre de l’Union Européenne.

Exercice des droits et recours

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Anka Rénovation

  • 36 rue Scheffer, 75016 Paris, France

  • Téléphone : 07 44 99 70 83

​Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En France, il s'agit de la CNIL :

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